Formation commerciale et coaching pour dirigeants et équipes de vente

Les thèmes de formation

• Management commercial : fixer des objectifs, animer une équipe de vente, conduire les réunions et entretiens commerciaux, piloter par les indicateurs.
• Techniques de prospection : ciblage, préparation, prise de rendez-vous, prospection téléphonique et digitale, suivi du pipeline.
• Négociation commerciale : découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, défense du prix et des marges, conclusion.
• Gestion de la relation client : fidélisation, développement des comptes existants, gestion des réclamations, satisfaction client.
• Gestion du temps : priorisation, organisation de la semaine commerciale, équilibre entre prospection et suivi clients.

Trois formats adaptés à vos besoins

• Formation collective : une session pour toute l'équipe commerciale, pour partager une méthode et un langage communs.
• Formation individuelle : un parcours personnalisé pour un dirigeant, un manager ou un commercial, centré sur ses enjeux.
• Coaching : un accompagnement dans la durée, sur le terrain, pour ancrer les nouvelles pratiques et mesurer les progrès.

Une approche pratique, ancrée dans votre réalité

Chaque formation commence par l'analyse de votre contexte : votre marché, vos clients, votre offre et le niveau de vos équipes. Les contenus sont ensuite adaptés à vos situations de vente — cycles longs, ventes techniques, appels d'offres, grands comptes ou clientèle de proximité — et alternent apports méthodologiques et mises en situation.

L'objectif est la mise en application immédiate : chaque participant repart avec des outils concrets et un plan d'actions personnel. Un suivi après la formation permet de mesurer les progrès et d'ajuster si nécessaire.

Questions fréquentes